Dubai 리노베이션 계약업체 지연: 당신의 권리와 대처법

제대로 된 프로그램 - 간트 차트(Gantt chart) 또는 최소한 주 단위 공정 순서 - 을 갖추고 작업하는 숙련된 Dubai 핏아웃 계약업체는 아파트 리노베이션에 대해 대략 다음과 같은 일정으로 작업할 수 있습니다: 스튜디오 또는 원룸의 단순 리프레시(페인팅, 바닥재, 소규모 목공)는 3-4 weeks가 소요되고, 욕실과 주방을 포함한 완전한 원룸 리노베이션은 일반적으로 6-8 weeks, 침실 두 개짜리 완전 리노베이션은 8-12 weeks, 침실 세 개 이상 또는 빌라는 범위에 따라 12-20 weeks가 소요됩니다. 이는 작업 시작 전에 NOC를 확보하고, 첫 주에 자재가 확정되며, 중대한 구조적 문제가 없다는 것을 전제로 합니다.

지연의 흔한 정당한 원인으로는 다음이 있습니다: 지자체 장식 허가 승인(사전에 신청하지 않으면 2-4 weeks가 추가될 수 있음), 맞춤 목공이나 수입 타일 같은 맞춤 제작 품목의 자재 리드타임(3-6 weeks도 드물지 않음), 건물 관리 측이 평일 8am-5pm으로만 작업 시간을 제한하는 것, 라마단(법에 따라 근무 시간 단축), 실외 작업과 일부 공정에 영향을 미치는 극심한 여름 더위 등입니다. 계약업체는 견적을 낼 때 이러한 요소 대부분을 프로그램에 반영해야 합니다. 그렇게 하지 않았다면, 이는 계약업체의 계획 실패이지 무기한 지연에 대한 정당한 변명이 아닙니다.

모든 지연이 계약업체의 잘못은 아니며, 얼마나 강하게 밀어붙일지 결정할 때는 정당한 지연과 계약업체로 인한 지연을 구분하는 것이 중요합니다. 건물 관리 측의 NOC 지연은 신청서가 제출된 이후에는 계약업체의 통제 범위를 벗어난 것이 사실입니다 - 다만 착수 전에 NOC를 신청하지 않은 계약업체는 그 부분에 대해 책임이 있습니다. 표준 리드타임이 표시된 공급업체 카탈로그에서 고른 품목의 자재 배송 지연은 정당하지 않지만, 사전에 고지된 경우 맞춤 제작이나 주문 제작 수입품의 지연은 정당할 수 있습니다.

동시에 너무 많은 프로젝트를 진행하면서 당신의 프로젝트에 충분한 인력을 배치하지 못하는 계약업체는 전적으로 책임이 있습니다. 필요한 인력을 과소평가하고 최소 인원으로 마무리하려는 계약업체도 마찬가지입니다. 확인하는 실용적인 방법은: 매일 현장에 몇 명의 작업자가 있는가입니다. 침실 두 개짜리 아파트의 완전한 리노베이션이라면 성수기에 하루 4-8명의 작업자가 현장에 있어야 합니다. 정오면 자리를 뜨는 한두 명만 정기적으로 보인다면, 프로젝트는 인력이 부족한 상태이며 계약업체에 서면으로 통지해야 합니다.

프로젝트가 합의된 완공일을 지났거나, 진행 속도로 볼 때 그 날짜를 맞추지 못할 것이 분명해지면 서면 지연 통지서를 보내십시오. 이 통지서에는 합의된 완공일, 현재 작업 상태, 미완료 항목, 그리고 구체적인 날짜가 포함된 수정 프로그램에 대한 당신의 요구 사항이 명시되어야 합니다. 계약업체에 서면으로 수정된 프로그램을 제공하도록 5-7 working days의 기한을 주십시오. 언제 어떤 자원으로 마무리할지 서면으로 알려줄 수 없다면, 이는 이후 제기하는 모든 불만에 중요한 정보가 됩니다.

계약서에 지연 위약금 조항이 포함되어 있다면 - 예를 들어 완공일을 넘긴 날짜(calendar day)당 AED 500이며 계약 금액의 10%로 상한이 설정된 경우 - 서면 통지서에서 이를 명시적으로 발동하십시오. 합의된 완공일부터 위약금을 적용할 것이며 이를 최종 지급액에서 공제할 것이라고 명시하십시오. 완공일이 지난 날부터 사진과 함께 매일 기록을 남기십시오. 계약업체가 위약금에 이의를 제기한다면, 이는 DET나 법원으로 갈 수 있는 분쟁입니다. 중요한 것은 당신이 적절한 시점에 공식적으로 이를 발동했다는 사실입니다.

계약 해지는 중대한 조치이며 지연에 대한 첫 번째 대응이 되어서는 안 되지만, 때로는 올바른 선택이 되기도 합니다. 다음의 경우 일반적으로 계약을 해지할 확실한 근거가 있습니다: 계약업체가 아무런 연락 없이 14 consecutive days를 초과하여 현장을 이탈한 경우, 프로젝트를 완료할 수 없다고 명시적으로 밝힌 경우, 진행 속도가 너무 느려서 어떤 합리적인 기간 내에도 완료가 불가능한 경우, 또는 관계를 지속할 수 없게 만들 정도로 근본적으로 계약을 위반한 경우입니다. 각 경우 모두, 위반 사항을 명시하고 해지가 발효되기 전 시정을 위한 최종 기한을 부여하는 공식 서면 통지를 보내야 합니다.

해지 후에는 다른 계약업체로 남은 작업을 완료하는 데 드는 비용에서, 원래 계약에 따라 여전히 지급해야 할 금액을 뺀 만큼을 청구할 권리가 있습니다. 또한 계약에 따른 지연 위약금과 지연으로 인해 발생한 문서화된 손실(임시 숙소 비용, 가구 보관, 손실된 임대 수입)도 청구할 수 있습니다. 완료 작업에 대해 두세 곳의 계약업체로부터 서면 견적을 받아 청구 근거가 되는 시장 가격 기준을 확립하십시오. 이 정보는 일반적인 소비자 안내이며 법률 자문이 아닙니다. 중요한 건설 계약을 해지하기 전에 UAE 면허를 보유한 변호사와 상담하십시오.

가장 효과적인 지연 관리는 계약상의 조치이며 작업이 시작되기 전에 이루어집니다. 지급 마일스톤을 날짜만이 아니라 특정 단계의 완료와 연결하는 계약은 인센티브를 올바르게 정렬합니다 - 계약업체는 다음 단계가 끝나야만 다음 지급을 받습니다. 자재가 명시된 명확한 범위('타일은 추후 확정'이 아닌)는 프로젝트 도중 지연에 대한 가장 흔한 변명을 없앱니다. 서명 전에 계약업체의 의견을 반영하여 검토하고 합의한 현실적인 프로그램은, 주택 소유주가 일방적으로 부과한 프로그램보다 지켜질 가능성이 높습니다.

스내깅(snagging)이 완료된 이후까지 계약 금액의 5-10%를 유보하는 것은 최종 품질과 시기에 대한 실질적인 지렛대를 제공합니다. 스내깅 목록이 정리될 때까지 최종 유보금을 받지 못한다는 것을 아는 계약업체는 제대로, 신속하게 마무리할 재정적 이유를 갖게 됩니다. 유보금과 지연 위약금 조항을 결합하면 당근과 채찍이 모두 만들어지며, 이는 정확히 Dubai의 상업용 핏아웃 계약에서 숙련된 프로젝트 매니저들이 사용하는 구조입니다.